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Política de Cookies

Table Of Contents

A presente Política de Cookies explica como a Vitall Bienestar, S.L. —doravante « Vitall » ou « nós »— utiliza cookies e tecnologias semelhantes no seu sítio web —o « Sítio Web »—.

A presente política foi redigida em conformidade com:

  • Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados —RGPD—.
  • Diretiva 2002/58/CE, de 12 de julho de 2002, relativa à privacidade e às comunicações eletrónicas —Diretiva ePrivacy—.
  • Lei 34/2002, de 11 de julho, dos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico —LSSI-CE—.
  • Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais —LOPDGDD—.

A presente Política de Cookies complementa a nossa Política de Privacidade e o nosso Aviso Legal, e reflete o nosso compromisso de oferecer uma experiência agradável, fluida e plenamente benéfica aos nossos visitantes, clientes e parceiros.

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador ao visitar um sítio web. Permitem que o sítio web armazene e recupere informação sobre os hábitos de navegação, preferências ou características técnicas do utilizador, e podem ser utilizados para reconhecer o utilizador em visitas posteriores.

Os cookies não danificam o seu dispositivo nem acedem a ficheiros pessoais ou informação armazenada no mesmo.

2. Tipos de cookies utilizados neste Sítio Web

A Vitall utiliza as seguintes categorias de cookies:

A. Cookies estritamente necessários —técnicos—

Estes cookies são essenciais para o correto funcionamento do Sítio Web e não requerem o consentimento do utilizador.

Permitem:

  • Navegação segura no Sítio Web.
  • Acesso a áreas protegidas.
  • Funcionamento do carrinho de compras e do processo de pagamento.
  • Prevenção da fraude e funções de segurança.
  • Gestão das preferências de consentimento de cookies.

B. Cookies analíticos ou de medição

Estes cookies permitem à Vitall medir e analisar a atividade dos utilizadores no Sítio Web a fim de melhorar o seu desempenho, usabilidade e conteúdo.

Recolhem informação agregada e anonimizada, tais como:

  • Páginas visitadas.
  • Tempo de permanência no Sítio Web.
  • Tipo de dispositivo e navegador.

Estes cookies só são instalados após o utilizador ter dado o seu consentimento.

C. Cookies funcionais ou de personalização

Estes cookies permitem que o Sítio Web memorize as preferências do utilizador, como o idioma ou a configuração regional, para oferecer uma experiência mais personalizada.

Se forem desativados, algumas funções poderão não funcionar corretamente.

D. Cookies de publicidade ou marketing

Estes cookies permitem efetuar um acompanhamento do comportamento de navegação para apresentar publicidade personalizada neste Sítio Web ou em plataformas de terceiros.

Só são utilizados se o utilizador consentir expressamente a sua utilização.

3. Cookies utilizados neste Sítio Web

A. Cookies estritamente necessários

Nome do cookieFornecedorFinalidadeDuraçãoTipo
cookie_consentVitallArmazena as preferências de consentimento de cookies12 mesesPrópria
session_idVitallMantém a sessão do utilizadorSessãoPrópria
csrf_tokenVitallSegurança e prevenção da fraudeSessãoPrópria
cart_idVitallFuncionamento do carrinho de comprasSessãoPrópria
wp_woocommerce_session_VitallContém um código único para cada cliente, permitindo localizar os dados do carrinho na base de dados para cada cliente2 diasPrópria
woocommerce_items_in_cartVitallAjuda o WooCommerce a determinar quando o conteúdo ou os dados do carrinho mudamSessãoPrópria
woocommerce_cart_hashVitallAjuda o WooCommerce a determinar quando o conteúdo ou os dados do carrinho mudamSessãoPrópria

B. Cookies analíticos

Nome do cookieFornecedorFinalidadeDuraçãoTipo
_gaGoogle AnalyticsDistingue utilizadores24 mesesDe terceiros
ga*Google AnalyticsMantém o estado da sessão24 mesesDe terceiros
_gidGoogle AnalyticsAnálise do comportamento do utilizador24 horasDe terceiros
_gatGoogle AnalyticsLimita a taxa de pedidos1 minutoDe terceiros

O Google Analytics está configurado com anonimização de IP, quando aplicável.

C. Cookies funcionais

Nome do cookieFornecedorFinalidadeDuraçãoTipo
languageVitallArmazena a preferência de idioma12 mesesPrópria
regionVitallArmazena a preferência regional12 mesesPrópria
remember_userVitallMemoriza as preferências de início de sessão6 mesesPrópria

D. Cookies de publicidade ou marketing

Nome do cookieFornecedorFinalidadeDuraçãoTipo
_fbpMeta (Facebook)Medição publicitária3 mesesDe terceiros
frMeta (Facebook)Personalização de anúncios3 mesesDe terceiros
gcl_auGoogle AdsAcompanhamento de conversões3 mesesDe terceiros

4. Cookies próprios e de terceiros

Os cookies próprios são instalados diretamente pela Vitall.

Os cookies de terceiros são instalados por prestadores de serviços externos e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e de cookies.

A Vitall não controla a configuração nem o funcionamento dos cookies de terceiros.

5. Consentimento e configuração de cookies

Ao aceder ao Sítio Web pela primeira vez, é apresentado aos utilizadores um banner de cookies que lhes permite:

  • Aceitar todos os cookies.
  • Recusar os cookies não essenciais.
  • Configurar as preferências de cookies por categoria.

Os cookies não essenciais não são instalados até que o utilizador tenha dado o seu consentimento explícito.

Os utilizadores podem modificar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do painel de configuração de cookies ou através das definições do seu navegador.

6. Como desativar ou eliminar cookies

Os utilizadores podem configurar as definições do seu navegador para bloquear ou eliminar os cookies já instalados no seu dispositivo. As instruções estão disponíveis na secção de ajuda de cada navegador.

Tenha em conta que a desativação de cookies pode afetar o correto funcionamento do Sítio Web.

7. Período de conservação dos cookies

Os cookies podem ser:

  • Cookies de sessão, que são eliminados quando o navegador é fechado.
  • Cookies persistentes, que permanecem no dispositivo durante um período definido.

O período de conservação de cada cookie é especificado nas tabelas acima.

8. Transferências internacionais de dados

Alguns fornecedores externos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, são aplicadas as garantias adequadas em conformidade com os requisitos do RGPD.

Alguns dos nossos parceiros externos, nomeadamente a Google e a Meta, estão localizados nos Estados Unidos. As transferências de dados para estes fornecedores estão abrangidas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA —EU-U.S. Data Privacy Framework, DPF—, ao qual estas empresas estão certificadas, garantindo um nível de proteção adequado comparável aos padrões europeus. Pode verificar a sua participação aqui: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Para mais informações sobre como os nossos fornecedores externos gerem os cookies, pode consultar as suas políticas, por exemplo:

9. Atualizações desta Política de Cookies

A Vitall pode atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações legais, regulamentares ou técnicas. A versão atualizada será publicada nesta página com a data correspondente.

Revemos esta política periodicamente ou quando ocorrem alterações em plugins ou na regulamentação aplicável, por exemplo, futuras normas europeias sobre cookies. As atualizações significativas serão notificadas através de banner no sítio web ou por correio eletrónico. A utilização continuada do Sítio Web implica a aceitação das alterações.

10. Contacto

Última atualização: 1 de março de 2026.

Para qualquer questão relativa a esta Política de Cookies, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou por correio eletrónico em privacy@vitall.es.

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