Se puede acceder a las áreas privadas de la tienda y de otras partes del sitio web mediante tres tipos de cuentas:
Las condiciones y ventajas de cada tipo de cuenta se explican a continuación.
Las cuentas profesionales se conceden tras una validación interna por parte de nuestro equipo. Se clasifican en tres tipos según la categoría profesional a la que se otorgan:
Las cuentas profesionales están destinadas a los socios profesionales de Vitall Bienestar. Permiten a sus titulares acceder a áreas dedicadas, información específica y otros datos de interés, además de ofertas comerciales adaptadas a cada categoría profesional.
Las cuentas personales pueden crearlas directamente los clientes finales del sitio web. Sus titulares disfrutan de ofertas y promociones dedicadas y de acceso a un centro de información especializado. Estas cuentas también permiten gestionar pedidos, listas de deseos e historial en el sitio web. Otras muchas ventajas se detallan en los lugares y periodos correspondientes.
Las cuentas Vitall Family Club son cuentas privilegiadas que pueden atribuirse a miembros particulares y profesionales. Sus ventajas, términos y condiciones los establece y modifica exclusivamente Vitall Bienestar según sus procesos y decisiones internas.
Pagos online:
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, PayPal, Google Pay y Bizum.
Pago contra reembolso:
El pago contra reembolso también es posible, pero solo en España y otros países de Europa occidental.
Todas las promociones y cupones son válidos únicamente dentro del límite de existencias disponibles y en el periodo que decide exclusivamente Vitall Bienestar SL según sus procedimientos y políticas internas.
La acumulación de promociones o cupones no siempre es posible. Depende exclusivamente de los términos y condiciones establecidos por Vitall Bienestar SL. Las condiciones de acumulación se muestran generalmente en la tienda o en los avisos o ventanas correspondientes.
Los descuentos por unidades adicionales se aplican siempre a la unidad de menor valor.
Península ibérica (España y Portugal):
El plazo de entrega suele ser de 24-48 horas
Islas Baleares:
El plazo de entrega suele ser de 3-5 días hábiles
Islas Canarias, Ceuta y Melilla
El plazo de entrega suele ser de 5-7 días hábiles
Europa occidental
El plazo de entrega suele ser de 3-5 días hábiles
Resto de la Unión Europea y Reino Unido
El plazo de entrega suele ser de 5-7 días hábiles
Resto del mundo
El plazo de entrega aproximado se muestra al finalizar la compra.
Península ibérica (España y Portugal):
El envío es gratuito en compras superiores a 50 €, descuentos excluidos.
El envío cuesta 4,99 € en compras inferiores a 50 €, descuentos excluidos.
Islas Baleares:
El envío cuesta 4,99 € para pedidos de menos de 5 kg.
Para pedidos de más de 5 kg, el coste depende de la naturaleza del producto y del destino. El coste total se mostrará en su cesta al finalizar la compra.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla
El envío cuesta 6,99 € para pedidos de menos de 5 kg.
Para pedidos de más de 5 kg, el coste depende de la naturaleza del producto y del destino. El coste total se mostrará en su cesta al finalizar la compra.
Europa occidental
El envío es gratuito en compras superiores a 89 €, descuentos excluidos.
Para pedidos inferiores a 89 €, el coste depende de la naturaleza del producto y del destino. El coste total se mostrará en su cesta al finalizar la compra.
Resto de la Unión Europea y Reino Unido
El envío es gratuito en compras superiores a 120 €, descuentos excluidos.
Para pedidos inferiores a 120 €, el coste depende de la naturaleza del producto y del destino. El coste total se mostrará en su cesta al finalizar la compra.
Resto del mundo
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra según su pedido y el destino de entrega.
El transportista se elige automáticamente en función de los productos del pedido. Esta elección la realiza nuestro algoritmo interno, que determina la mejor opción para que reciba su pedido en buenas condiciones y en el menor plazo posible. Si el sistema no puede hacer esta elección, podrá escoger el transportista que prefiera al finalizar la compra. También puede seleccionar un punto de recogida cerca de su casa.
La información permitida por el marco legal y ético vigente, relativa a la presentación, la fórmula y los ingredientes de los productos, puede estar disponible, libremente o bajo ciertas condiciones, en los sitios web y otras plataformas online de Vitall Bienestar, sus filiales e instituciones relacionadas.
Esta información procede de fuentes y autoridades reconocidas y, por lo general, la verifican nuestros expertos antes de publicarse. Le rogamos que nos comunique cualquier incoherencia, error u otra información inadecuada que encuentre en nuestras publicaciones.
Sí, por supuesto. Estamos aquí para eso.
No dude en solicitar soporte dedicado y soluciones y sugerencias a medida a través de todos nuestros canales y plataformas web. También puede solicitar este soporte por teléfono y WhatsApp.
El Vitall Family Club es un grupo de clientes de Vitall Bienestar que utilizan los productos y servicios de la empresa. Sus miembros deciden libremente unirse al club y disfrutan de un soporte y unas condiciones privilegiadas. Los términos, condiciones y ventajas de la pertenencia los establece exclusivamente Vitall Bienestar. Las ventajas pueden ir desde consultas personalizadas hasta incentivos económicos y ofertas promocionales. Las condiciones y tipos de estas ventajas están disponibles de forma explícita y pública en las páginas web y demás canales de Vitall Bienestar.
