L’accès aux espaces privés de la boutique et à d’autres parties du site web se fait via trois types de comptes :

1. Compte Club Famille Vitall
2. Compte Professionnel
3. Compte Personnel

Les conditions et les avantages de chaque type de compte sont détaillés ci-dessous.

Les comptes professionnels sont attribués après validation interne par notre équipe. Ils sont classés en trois catégories selon le professionnel concerné :

1. Comptes Producteurs : Ils sont attribués aux producteurs utilisant des ingrédients fabriqués et/ou revendus par Vitall Bienestar.
2. Comptes Pharmaciens : Ils sont attribués aux pharmaciens exerçant en libéral ou en entreprise pharmaceutique.
3. Comptes Revendeurs : Ils sont attribués aux revendeurs de produits finis, en boutiques physiques ou en ligne, ainsi que sur les plateformes de vente.

Les comptes professionnels sont destinés aux partenaires professionnels de Vitall Bienestar. Ils permettent à leurs titulaires d'accéder à des espaces dédiés, à des informations spécifiques et à d'autres données pertinentes, ainsi qu'à des offres commerciales personnalisées pour chaque catégorie professionnelle.

Les comptes personnels peuvent être créés directement par les clients finaux du site web. Leurs titulaires bénéficient d'offres exclusives, de promotions et d'un accès à un espace d'information spécialisé. De plus, ces comptes leur permettent de gérer leurs commandes, leurs listes de souhaits et leur historique sur le site. De nombreux autres avantages sont détaillés sur le site et proposés à des périodes spécifiques.

Les comptes Vitall Family Club sont des comptes privilégiés accessibles aux membres particuliers et professionnels. Les avantages, les conditions générales et les modalités de ces comptes sont définis et modifiés exclusivement par Vitall Bienestar, conformément à ses procédures et décisions internes.

Paiements en ligne :

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit, PayPal, Google Pay et Bizum.

Paiements à la livraison:

Le paiement à la livraison est également possible, mais uniquement en Espagne et dans d'autres pays d'Europe occidentale.

Toutes les promotions et tous les codes de réduction sont valables dans la limite des stocks disponibles et pendant la période définie exclusivement par Vitall Bienestar SL, conformément à ses procédures et politiques internes.

Le cumul des promotions et/ou des coupons n'est pas toujours possible. Il dépend exclusivement des conditions générales établies par Vitall Bienestar SL. Ces conditions sont généralement affichées sur le site web de la boutique et/ou dans les annonces ou fenêtres contextuelles dédiées.

Les réductions sur les articles supplémentaires s'appliquent toujours à l'article le moins cher.

Péninsule Ibérique (Espagne et Portugal) :

Livraison généralement sous 24 à 48 heures

Îles Baléares :

Livraison généralement sous 3 à 5 jours ouvrés

Îles Canaries, Ceuta et Melilla :

Livraison généralement sous 5 à 7 jours ouvrés

Europe de l’Ouest :

Livraison généralement sous 3 à 5 jours ouvrés

Reste de l’Union européenne et Royaume-Uni :

Livraison généralement sous 5 à 7 jours ouvrés

Reste du monde :

Le délai de livraison approximatif est indiqué lors du paiement.

Péninsule Ibérique (Espagne et Portugal) :

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 € (hors réductions).

Frais de livraison : 4,99 € pour toute commande inférieure à 50 € (hors réductions).

Îles Baléares :

Frais de livraison : 4,99 € pour les commandes de moins de 5 kg.

Pour les commandes de plus de 5 kg, les frais de livraison dépendent de la nature des produits et de la destination. Le montant total des frais de livraison sera indiqué dans votre panier au moment du paiement.

Îles Canaries, Ceuta et Melilla :

Frais de livraison : 6,99 € pour les commandes de moins de 5 kg.

Pour les commandes de plus de 5 kg, les frais de livraison dépendent de la nature des produits et de la destination. Le montant total des frais de livraison sera indiqué dans votre panier au moment du paiement.

Europe de l'Ouest :

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 89 € (hors réductions).

Pour les commandes inférieures à 89 €, les frais de livraison dépendent de la nature des produits et de la destination. Le montant total des frais de livraison sera indiqué dans votre panier au moment du paiement.

Reste de l'Union européenne et Royaume-Uni

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 120 €, hors promotions.

Pour les commandes inférieures à 120 €, les frais de livraison dépendent du type de produit et de la destination. Le montant total des frais de livraison sera indiqué dans votre panier au moment du paiement.

Reste du monde

Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement en fonction de votre commande et de votre adresse de livraison.

Le transporteur est choisi aléatoirement en fonction des produits expédiés. Ce choix est effectué par notre algorithme interne qui détermine la meilleure option pour que vous receviez votre commande en bon état et dans les meilleurs délais. Si notre système ne permet pas ce choix, vous serez invité à sélectionner le transporteur de votre choix lors du paiement. Vous pouvez également sélectionner un point relais près de chez vous.

Les informations autorisées par le cadre légal et éthique en vigueur, et relatives à la présentation, la formule et les ingrédients des produits, peuvent être disponibles gratuitement ou sous certaines conditions sur les sites web et autres plateformes en ligne de Vitall Bienestar, de ses filiales et des institutions qui lui sont liées.

Ces informations proviennent de sources et d'autorités reconnues et sont généralement vérifiées par notre équipe d'experts avant publication. Veuillez nous signaler toute incohérence, erreur ou information inappropriée que vous pourriez trouver dans nos publications.

Oui, bien sûr. Nous sommes là pour ça.

N'hésitez pas à solliciter une assistance personnalisée, des solutions sur mesure et des suggestions via nos différents canaux et plateformes web. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou WhatsApp.

Le Club Famille Vitall est un groupe de clients Vitall Bienestar qui utilisent les produits et services de l'entreprise. Les membres choisissent librement d'adhérer à ce club et bénéficient d'un accompagnement et de conditions privilégiés. Les modalités et les avantages de l'adhésion sont définis exclusivement par Vitall Bienestar. Ces avantages peuvent inclure des consultations personnalisées, des avantages financiers et des offres promotionnelles. Les conditions et la nature de ces avantages sont clairement et publiquement disponibles sur le site web de Vitall Bienestar et sur ses autres plateformes en ligne.

We have been in business for over 20 years.

Yes, we can provide references and a portfolio of our past work upon request.

The cost of a project is determined by several factors including the size and complexity of the project, materials used, and labor costs. We provide a detailed estimate before any work begins.

Yes, we are licensed and insured and have received several certifications and accreditations.

Change orders are handled on a case-by-case basis, and any changes to the original scope of work will be discussed and approved by all parties before proceeding.

We have a team in place to handle any delays or complications that may arise during a project. We work closely with our clients to find solutions and keep them informed throughout the process.